Temps d’actuació pactats

Treballem amb indicadors SLA (Service Level Agreement) que estableixen temps d’actuació i KPIS personalitzats que mesuren el grau d’èxit del servei i satisfacció del client.

Manteniments programats

Amb els nostres manteniments preventius adaptats a cada empresa s’eviten costoses reparacions futures i el client aconsegueix tenir el centre de treball al dia, amb bona imatge i amb tots els elements funcionant al 100%.

Únic interlocutor

Gràcies a la comoditat d’un únic interlocutor a la gestió de les actuacions a temps real i a una atenció al client pròpia i personalitzada, les empreses es centren totalment als seus negocis.

Una experiència de 20 anys

Nascuda al 1999 amb la visió de que les telecomunicacions serien el futur, ISP Grup ha anat incorporant i desenvolupant diferents línies de negoci al llarg d’aquests vint anys com la seguretat, l’eficiència energètica, manteniments industrials, sistemes contra incendis, audiovisuals i serveis de telemàrqueting.

+1000 clients fidelitzats

Més de 1500 empreses es beneficien de tots els nostres serveis sempre personalitzats adaptats a cada empresa i amb un servei d’atenció al client propi que dóna vida al seu facility services aportant millores a la productivitat i eficiència dels negocis.

26 punts de venda

 Comptem amb una xarxa de 26 establiments repartits pels principals municipis de Barcelona i Girona on t’ajudarem a dissenyar el millor projecte personalitzat de telecomunicacions.